Google Analyticsから見えてくる自社サイトの改善点

学校説明会や就学時健診、予防接種など、子供関係で忙しい池島です。
子供の予防接種は、4週間空けて2回とか3回とか受けさせないといけないので面倒です。子供の健康には代えられませんが・・・。

現在、弊社コーポレートサイトのリニューアルに取りかかっています。
コンテンツの見直し、レイアウトやデザインの刷新など、検討事項がたくさんありますが、より良いサイト作りにはどんなことが必要なのか、Google Analyticsを使った解析データからアプローチします。

現在の問題点と改善案

そもそも、アクセス数が少ない

改善案

• インパクトのあるバナーを出稿してみる（予算の都合が･･･）
• コンテンツ内のテキストやキーワードなどを再考し、検索上位を目指す
• ブログからの流入もそこそこあるが、コーポレートサイトへの固定したリンクがない
  → ブログサイトにリンクを追加

直帰率が高い

改善案

• ナビゲーションを使いやすく改善
• どのようなコンテンツがあるのか、一覧性を向上する
  → フッターにメニューを表示する
• ページ動線が整理されていないので、関連ページ間のリンクや遷移など見直し、整理する

ページ滞在時間が少ない

改善案

• ターゲットとなるユーザーが関心を持ちやすいコンテンツやデザイン・レイアウト
• 読みたくなるコンテンツを、読みやすく構成する

リピート率が低い

改善案

• 更新頻度を上げる

さらなる改善に向けて

A/Bテストを行い、効果のある施策を探る

• 一定期間ごとに、キーワードの変更やレイアウトの変更などを行ってみる

サイトメンテナンスの実施頻度を上げる

• コンテンツやデザインのトレンドを常に意識して、それに合ったサイトに変化させていく
• アクセス解析に基づき、成果が出ていない箇所の原因を調査し、改善を行っていく
• ユーザーに対して、ヒアリングを実施する

まだまだアクセス解析について勉強中ですが、データを余すところなく読み取り、サイト構築や改善など、お客様に説得力を持ってご提案していけるように、向上心を持って取り組んでまいります。

デロイト トーマツ ウェブサービス株式会社(DWS)

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