GoogleタグマネージャーでWebページのスクロール率を測定する方法

こんにちは、ミッキーです。

私はマーケティング担当者として、MMMのコーポレートサイトの改善を担当しています。

サイトの改善を行うためには、まずは現状を正確に把握しなければなりません。そのため、サイトの流入状況やユーザーの行動分析などのアクセス解析を定期的に行っています。

今回は、アクセス解析のテクニックの1つである、「スクロール率」の分析について紹介したいと思います。

1. スクロール率とは
2. Googleタグマネージャーの設定方法

スクロール率とは

スクロール率とは、ユーザーがWebページを訪問した際に、ページをどの位置までスクロールしてから離脱したかを指す指標です。0%ならページを開いて何もせずに離脱、100%ならページの最後まで見てから離脱した、ということになります。

スクロール率は、一般的によく使われているGoogleアナリティクスの「イベント」機能を使って取得することができます。

各ページのスクロール率のデータは、次のように確認できます。「イベントラベル」列の値は、（ページ中に表示されませんが）単位はパーセントであり、スクロール率を表しています。

スクロール率は、ページごとにユーザーの行動を分析する格好の指標です。例えば、ページ間のスクロール率を比較することで、あるページは訪問後すぐに離脱される、あるページは特定の位置で離脱したり遷移したりする、あるページは最後までしっかり見られる、といったことを分析できるからです。

Googleアナリティクスでは、ページ別の滞在時間や直帰率も取得することができますが、スクロール率の方がより直接的にユーザー行動を追えるメリットがあります。そもそも滞在時間はユーザーがページを見ていなくても数値が伸びるし、直帰率は実装に大きく左右されるというデメリットがあります。

Googleタグマネージャーの設定方法

続いて、スクロール率を取得するための設定例として、GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャーを組み合わせる方法をご紹介します。

GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャーの導入自体はごく一般的だと思いますので、その実装は前提とした上でのGoogleタグマネージャーの設定例になります。

Googleタグマネージャーは、Webサイトへのタグを一元管理できるサービスです。使い方をざっくり言うと、配信する「タグ」と、そのタグを配信する条件を定義する「トリガー」を設定して公開すると、タグの配信をスタートすることができます。

タグは以下の通り設定します。

タグの種類は「Googleアナリティクス: ユニバーサルアナリティクス」、トラッキングタイプは「イベント」を設定します。カテゴリは任意の名称を入れればよいですが、ここでは「Scroll」としました。アクションとラベルは、どちらもデフォルトの変数である「Page Path」、「Scroll Depth Threshold」を設定します。

アクションにページのパスを設定することで、ページ毎にデータを取得できるようになり、ラベルに「Scroll Depth Threshold」を設定することで、スクロール率のデータを取得できるようになります。

続いて、トリガーを以下の通り設定します。